Sapiverse 使用條款與條件

最後更新：2026 年 9 月 19 日 · 版本：3.0

公司正在籌設中。 本條款適用於 sapiverse.com 網站、其可安裝網頁應用程式（PWA）以及透過帳號存取的功能。

購買也適用銷售條件，其對訂閱特定事項具有優先效力。資料處理見隱私政策和 Cookie 政策；閱讀這些文件不等於同意選用用途。

1. 關於我們及適用範圍

服務由 Sapiverse S.r.l. 開發和管理，這是一家正在籌設、登記地址位於義大利的有限責任公司（以下簡稱「Sapiverse」或「公司」）。在企業登記最終完成前，創辦人作為籌設公司的代表行事，並對以公司名義承擔的義務負連帶責任，包括訂閱契約和透過網站收取的款項。

完成登記後，所有合約權利義務將由公司繼續承擔，無須另行取得同意。你可以透過電子郵件 support@sapiverse.com 聯絡 Sapiverse。

法律通知臨時收件地址： 米蘭（MI），郵遞區號 20100，設於籌設公司創辦人處。有權取得完整地址者可向所列電子郵件地址提出請求；在完成企業登記前，該地址仍可用於寄送附回執掛號郵件及 PEC 認證電子郵件。

本條款適用於資訊頁面、受限區域、PWA、API、可下載內容、支援服務和實際可用的整合，包括用於付款的 Stripe，以及用於身分驗證和影片的 Google。

2. 教學服務

Sapiverse 提供自主學習、入學考試、大學考試和學校學習活動的準備工具。內容組織為宇宙和學習路徑，包含章節、理論、練習和測驗。可用內容因宇宙、已發佈教材、權限和使用方案而異。

Sapiverse 是備考工具，並非考試主辦機構，不授予學歷，也不保證結果、成績或錄取。考試名稱僅用於識別學習領域，不代表與相關機構存在關聯或獲得其認可。請始終透過官方來源確認招生公告、考試大綱、日期和規則。

內容可能藉助人工智慧製作或審核，並可能存在錯誤。你可以向支援團隊回報。這項說明不排除服務符合契約的義務或法律規定的救濟措施。

3. 年齡、註冊及帳號

本服務面向年滿 14 歲的人士。未滿 18 歲的使用者須在履行親權者的授權和參與下使用。購買須由有權購買的成年人進行，或在其依法參與下進行；隱私同意的年齡門檻本身不賦予訂立契約的能力。

請提供正確資訊，並及時更新電子郵件地址和必要資料。你可以使用電子郵件和密碼註冊，也可以在可用時透過 Google 註冊。電子郵件驗證並不驗證年齡或付款方式的所有權。

帳號僅限本人使用。請保護登入憑證，不要轉讓，並及時回報可疑存取。一般帳號可能只允許一個有效工作階段，新登入可能使先前的工作階段登出。安全限制不會剝奪使用者不可排除的權利。

4. 免費使用、Plus 與 Star

服務包含免費存取和付費方案。Free 對每日輔助次數設限；Plus 提高這些上限並開放額外功能；Star 提供每日不限次數的輔助及方案中列明的專屬功能。每日計數以 Europe/Rome 時區為準。「無限」不代表允許濫用自動化、大量擷取或共用帳號。

所包含的功能、限制、適用價格和期限，會在方案說明和購買摘要中列出。訂閱不保證每個宇宙都有尚未發佈的教材。試用、促銷存取和獎勵遵循授予時告知的條件。

目前不支援透過獎勵廣告解鎖輔助。廣告偏好面板的存在，並不代表承諾提供此功能。

5. 進度、挑戰及對決

不同練習模式可能採用不同的時間、評分和標準。訓練時可以即時獲得回饋；模擬考試中的某些資訊僅在結束後顯示。排行榜可能按賽季統計，並要求達到最低有效考試次數。

等級、點數、徽章和學習獎勵僅用於本服務內部，不屬於貨幣、金融工具或學歷證明。不得使用機器人、虛假帳號或串通行為操縱這些結果。因錯誤或有據可查的濫用而失真的結果，可以符合比例地更正；你可以向支援團隊尋求說明。

指標和通過機率是根據可用資料的估算，不能取代個人學習評估。在對決中，對手可能看到你的顯示身分以及與本局相關的活動和結果。

6. 宇宙、協作及共用教材

獲授權的使用者可以為可用領域建立宇宙並管理其中的學習路徑。擁有者或協作者權限決定允許執行的操作，並不將內容的智慧財產權轉移給持有該角色的人。

發佈者必須擁有必要的權利，並尊重第三方的機密資訊和個人資料。未經授權或不具備其他合法依據，請勿上傳他人的資料庫、書籍、保密試題、課程內容或教材。提供上傳工具不代表授予重製權。

即使作者離開服務，教材及其版本仍可能供其他成員使用。如果擁有者刪除帳號，共享宇宙的管理權可能移交其他成員；沒有成員的宇宙可能被刪除。有關教材權利或個人資料的請求可寄給支援團隊。

7. 聊天、附件及行為規範

聊天室是宇宙的共享空間，訊息不是與 Sapiverse 的私人通訊。內容可包括回覆、圖片、PDF、對決邀請及學習進度事件。附件是否可用及其限制取決於啟用的功能；檔案可能因安全檢查而被阻擋或暫緩處理。

不允許以下行為：

你可以透過現有功能封鎖使用者、刪除自己的訊息並檢舉內容。封鎖不等於全域移除內容，刪除也無法收回第三方已取得的副本。可見歷史紀錄可能受限，請勿將聊天作為檔案的唯一儲存位置。

8. 檢舉、管理及申訴

如需檢舉訊息，請使用專用功能。如需檢舉教材或其他違法內容，請寄信至 support@sapiverse.com，提供連結或可識別內容的資訊、檢舉理由、相關證據及聯絡方式；法律允許匿名檢舉的情況除外。如果你代表權利人提出檢舉，請說明你的授權依據。檢舉應具體明確，並出於善意。

內容管理包括審核檢舉、安全檢查和防濫用技術限制。根據違規行為的性質、嚴重程度、重複次數和風險，Sapiverse 可刪除內容、限制訊息傳送、暫停聊天或帳號。自動頻率或檔案檢查可能阻止操作，但不構成對內容合法性的最終判斷。

處置措施必須符合比例。除非法律禁止或安全需要妨礙即時通知，平台會向相關使用者說明限制的原因和範圍。你可以透過郵件提供相關資料並申請複核；法律規定的救濟途徑仍然適用。檢舉及處理檢舉所需的內容可依據隱私政策個別保存。

9. 智慧財產權及使用者內容授權

Sapiverse 或其授權方的軟體、圖像和教材仍歸各自權利人所有。在方案及可用功能範圍內，你獲得個人、非專屬且不可轉讓的授權，用於學習目的。法律強制允許的使用不受影響。

你保留對上傳內容的權利。你授予 Sapiverse 非專屬、免費的授權，其地域範圍以線上提供服務所需為限，用於儲存、重製、調整技術格式，並向你所選空間的接收者提供存取。服務商只能執行提供該服務所必需的操作。此授權不允許將你的身分用於廣告，也不移轉內容的所有權。

上傳教材的授權持續至按所選共享方式提供內容，以及處理刪除、備份和法律義務所必需的期限。共享成果適用第 6 節規則，但不影響刪除權及其他不可排除的權利。

對於自願提交的產品建議、想法和回饋，在你擁有相關權利且法律允許的範圍內，你授予 Sapiverse 非專屬、免費且不可撤銷的授權，以使用、調整並將其納入服務，無須支付報酬或署名。此規定僅涉及產品貢獻，不授予對學習教材或聊天訊息的一般授權，也不會使隱私同意不可撤回，或限制人格權、保密權及其他不可排除的權利。

10. 可用性、更新與實驗性功能

使用服務需要網際網路連線及相容所需功能的最新版瀏覽器。PWA 可在相容裝置上透過瀏覽器安裝；安裝並不保證帳號、答題或教材可以離線使用。除另有方案約定外，網路、裝置及相關費用由使用者負擔。

維護、更新和故障可能導致中斷。Sapiverse 必須在法律和契約規定的期間內，提供維持服務符合約定與安全所需的更新。也可因安全、相容性、教學發展或服務組織需要，引入其他變更，但不得額外收費，並須遵守適用的保障規定。

如果變更對持續性數位服務的存取或使用造成不容忽視的負面影響，則適用透過持久媒介事先告知的義務，以及在法定期限內免費解除契約的權利。僅更新條款，並不允許撤回已購買的服務。

Beta 功能標為實驗性功能，可能發生變更。加入前告知的限制不會排除資料保護、安全義務或不可排除的權利。你可以向支援團隊回報漏洞；向主管機關通報及其他依法受保護的行為仍然允許。

與已購買服務分開的免費實驗性功能，可因測試或安全需要在未預先通知的情況下暫停、修改或撤回。在明確標示的測試環境中，測試資料可依據進入時告知的條件清空。明確標為機密的預覽資訊未經授權不得散布，但法律允許或保護的通訊除外。這些規則不允許取消已付費服務或法定救濟。

11. 帳號關閉及停用

你可以在設定中按要求完成驗證後刪除帳號。若要停止續訂，請先使用訂閱管理功能或聯絡支援團隊；關閉帳號和取消訂閱是兩項不同操作。關閉帳號不影響已產生的撤回權、退款權或其他權利。

因安全、違規或未付款而暫停服務，必須限於必要範圍；在可能的情況下，應事先說明問題並給予補救機會。暫停不會自動導致已付款項全部被沒收。銷售條款和不可排除的救濟仍然適用。

如發生濫用、詐欺或對使用者與基礎設施的實際風險，Sapiverse 可立即採取措施，包括在事先通知前採取措施，並依法要求支付應付款項及賠償已證實的損失。因使用者自身違規而暫停服務，本身並不賦予其獲得裁量性商業退款的權利。

12. 責任及消費者權利

Sapiverse 依法對其承擔的義務負責。任何規定均不排除或限制故意行為、重大過失、人身傷害或法律不允許限制的其他責任；消費者針對未提供服務或不符合約定情況的權利保持完整。

學業成績還取決於個人準備情況，以及服務之外的條件和考試。使用者內容和外部連結並不自動代表 Sapiverse 認可的建議；這不排除收到相關檢舉後法律規定的介入義務。

服務不保證絕對不中斷，也不保證適合方案承諾特性之外的個人目標。在法律規定的情況下，Sapiverse 不對不可歸責於其的事件負責；賠償須符合責任成立要件、因果關係，以及有關可賠償損害、使用者共同過失和防止損害擴大的適用規則。這些說明不排除法律規定應由 Sapiverse 承擔的供應商或輔助人員責任。

僅對於為專業目的使用服務的使用者，在法律允許範圍內且不影響上述例外，直接損害責任限於事件發生前十二個月內已支付的費用；間接損害在有效允許的範圍內排除。此限制不適用於消費者。

13. 條款變更

日期用於識別文件修訂版本，不會溯及既往地修改契約。對現有使用者，變更將至少提前 15 天通知，除非存在法律義務或有充分理由的緊急安全需要。銷售條款和法律規定的更長期限及權利仍然有效。

對於法律和契約允許且無須明確接受的變更，在清楚通知並到達生效日期後繼續使用，可在適用範圍內視為接受。必要時，會要求重新明確接受。在任何情況下，繼續使用均不代表放棄不可排除的權利、同意新的選用資料處理或授權未經有效約定的扣款。

14. 聯絡方式、準據法及爭議

如需協助、提出申訴或詢問條款相關問題，請聯絡 support@sapiverse.com。訂閱亦適用銷售條件中列明的方式。

適用義大利法律，但不剝奪消費者慣常居住國適用於該關係的強制性規定。消費者爭議由強制性規則指定的法院管轄，包括適用時的消費者所在地法院。專業使用者的爭議，在管轄約定有效範圍內仍由米蘭法院管轄。

適用的替代性爭議解決機制仍可使用。歐盟原有的 ODR 平台已停止運作；你可在歐盟執行委員會入口網站查看 ADR 機構清單。此連結不代表事先同意接受任何特定機構的程序。