Sapiverse 使用条款与条件

最后更新：2026 年 9 月 19 日 · 版本：3.0

公司正在筹建中。 本条款适用于 sapiverse.com 网站、其可安装网页应用（PWA）以及通过账户访问的功能。

购买也适用销售条件，其对订阅特定事项具有优先效力。数据处理见隐私政策和 Cookie 政策；阅读这些文件不等于同意可选用途。

1. 关于我们及适用范围

服务由 Sapiverse S.r.l. 开发和管理，这是一家正在筹建、注册地位于意大利的有限责任公司（以下简称“Sapiverse”或“公司”）。在企业登记最终完成前，创始人作为筹建公司的代表行事，并对以公司名义承担的义务负连带责任，包括订阅合同和通过网站收取的款项。

完成注册后，所有合同权利义务将由公司继续承担，无须另行征得同意。你可以通过电子邮箱 support@sapiverse.com 联系 Sapiverse。

法律通知临时收件地址： 米兰（MI），邮编 20100，设于筹建公司创始人处。有权获取完整地址者可向所列邮箱提出请求；在完成企业登记前，该地址仍可用于寄送挂号回执邮件及 PEC 认证电子邮件。

本条款适用于信息页面、受限区域、PWA、API、可下载内容、支持服务和实际可用的集成，包括用于付款的 Stripe，以及用于身份验证和视频的 Google。

2. 教学服务

Sapiverse 提供自主学习、入学考试、大学考试和学校学习活动的准备工具。内容组织为宇宙和学习路径，包含章节、理论、练习和测试。可用内容因宇宙、已发布教材、权限和使用方案而异。

Sapiverse 是备考工具，并非考试主办机构，不授予学历，也不保证结果、成绩或录取。考试名称仅用于标识学习领域，不代表与相关机构存在关联或获得其认可。请始终通过官方来源核实招生公告、考试大纲、日期和规则。

内容可能借助人工智能制作或审核，并可能存在错误。你可以向支持团队报告。这一说明不排除服务合规义务或法律规定的救济措施。

3. 年龄、注册及账户

本服务面向年满 14 岁的人士。未满 18 岁的用户须在履行监护责任者的授权和参与下使用。购买须由有权购买的成年人进行，或在其依法参与下进行；隐私同意的年龄门槛本身不赋予订立合同的能力。

请提供正确信息，并及时更新邮箱和必要资料。你可以使用邮箱和密码注册，也可以在可用时通过 Google 注册。邮箱验证并不验证年龄或支付方式的所有权。

账户仅限本人使用。请保护登录凭证，不要转让，并及时报告可疑访问。普通账户可能只允许一个活动会话，新登录可能使此前的会话退出。安全限制不会剥夺用户不可排除的权利。

4. 免费访问、Plus 和 Star

服务包含免费访问和付费方案。Free 对每日辅助次数设限；Plus 提高这些上限并开放额外功能；Star 提供每日不限次数的辅助及方案中列明的专属功能。每日计数以 Europe/Rome 时区为准。“无限”不代表允许滥用自动化、批量提取或共享账户。

所包含的功能、限制、适用价格和期限，会在方案说明和购买摘要中列出。订阅不保证每个宇宙都有尚未发布的教材。试用、促销访问和奖励遵循授予时告知的条件。

目前不支持通过奖励广告解锁辅助。广告偏好面板的存在，并不代表承诺提供此功能。

5. 进度、挑战及对决

不同练习模式可能采用不同的时间、评分和标准。训练时可以即时获得反馈；模拟考试中的某些信息仅在结束后显示。排行榜可能按赛季统计，并要求达到最低有效考试次数。

等级、积分、徽章和学习奖励仅用于本服务内部，不属于货币、金融工具或学历证明。不得使用机器人、虚假账户或串通行为操纵这些结果。因错误或有据可查的滥用而失真的结果，可以适度纠正；你可以向支持团队寻求说明。

指标和通过概率是基于可用数据的估算，不能代替个人学习评估。在对决中，对手可能看到你的显示身份以及与本局相关的活动和结果。

6. 宇宙、协作及共享资料

获授权的用户可以为可用领域创建宇宙并管理其中的学习路径。所有者或协作者权限决定允许执行的操作，并不将内容的知识产权转移给持有该角色的人。

发布者必须拥有必要的权利，并尊重第三方的保密信息和个人数据。未经授权或不具备其他合法依据，请勿上传他人的数据库、书籍、保密试题、课程内容或教材。提供上传工具不代表授予复制权。

即使作者离开服务，教材及其版本仍可能供其他成员使用。如果所有者删除账户，共享宇宙的管理权可能转交其他成员；没有成员的宇宙可能被删除。有关教材权利或个人数据的请求可发送给支持团队。

7. 聊天、附件及行为规范

聊天室是宇宙的共享空间，消息不是与 Sapiverse 的私下通信。内容可包括回复、图片、PDF、对决邀请及学习进度事件。附件是否可用及其限制取决于启用的功能；文件可能因安全检查而被阻止或暂缓处理。

不允许以下行为：

你可以通过现有功能屏蔽用户、删除自己的消息并举报内容。屏蔽不等于全局移除内容，删除也无法收回第三方已获取的副本。可见历史记录可能受限，请勿将聊天作为文件的唯一存储位置。

8. 举报、管理及申诉

如需举报消息，请使用专门的功能。如需举报教材或其他违法内容，请发送邮件至 support@sapiverse.com，提供链接或可识别内容的信息、举报理由、相关证据及联系方式；法律允许匿名举报的情况除外。如果你代表权利人提出举报，请说明你的授权依据。举报应具体明确，并出于善意。

内容管理包括审核举报、安全检查和防滥用技术限制。根据违规行为的性质、严重程度、重复次数和风险，Sapiverse 可删除内容、限制消息发送、暂停聊天或账户。自动频率或文件检查可能阻止操作，但不构成对内容合法性的最终判断。

处置措施必须适度。除非法律禁止或安全需要妨碍即时通知，平台会向相关用户说明限制的原因和范围。你可以通过邮件提供相关材料并申请复核；法律规定的救济途径仍然适用。举报及处理举报所需的内容可依据隐私政策单独保留。

9. 知识产权及用户内容许可

Sapiverse 或其许可方的软件、图形和教材仍归各自权利人所有。在方案及可用功能范围内，你获得个人、非独占且不可转让的许可，用于学习目的。法律强制允许的使用不受影响。

你保留对上传内容的权利。你授予 Sapiverse 非独占、免费的许可，其地域范围以在线提供服务所需为限，用于存储、复制、调整技术格式，并向你所选空间的接收者提供访问。服务商只能执行提供该服务所必需的操作。此许可不授权将你的身份用于广告，也不转移内容的所有权。

上传教材的许可持续至按所选共享方式提供内容，以及处理删除、备份和法律义务所必需的期限。共享成果适用第 6 节规则，但不影响删除权及其他不可排除的权利。

对于自愿提交的产品建议、想法和反馈，在你拥有相关权利且法律允许的范围内，你授予 Sapiverse 非独占、免费且不可撤销的许可，以使用、调整并将其纳入服务，无需支付报酬或署名。此规定仅涉及产品贡献，不授予对学习教材或聊天消息的一般许可，也不会使隐私同意不可撤回，或限制精神权利、保密权及其他不可排除的权利。

10. 可用性、更新及实验性功能

使用服务需要互联网连接及兼容所需功能的最新版浏览器。PWA 可在兼容设备上通过浏览器安装；安装并不保证账户、答题或教材可以离线使用。除另有方案约定外，网络、设备及相关费用由用户承担。

维护、更新和故障可能导致中断。Sapiverse 必须在法律和合同规定的期间内，提供维持服务符合约定与安全所需的更新。也可因安全、兼容性、教学发展或服务组织需要，引入其他变更，但不得额外收费，并须遵守适用的保障规定。

如果变更对持续性数字服务的访问或使用造成不容忽视的负面影响，则适用通过耐久载体事先告知的义务，以及在法定期限内免费解除合同的权利。仅更新条款，并不允许撤回已购买的服务。

Beta 功能标为实验性功能，可能发生变化。加入前告知的限制不会排除数据保护、安全义务或不可排除的权利。你可以向支持团队报告漏洞；向主管机关通报及其他依法受保护的行为仍然允许。

与已购买服务分开的免费实验性功能，可因测试或安全需要在未预先通知的情况下暂停、修改或撤回。在明确标识的测试环境中，测试数据可依据进入时告知的条件清空。明确标为机密的预览信息未经授权不得传播，但法律允许或保护的通信除外。这些规则不允许取消已付费服务或法定救济。

11. 账户关闭及暂停

你可以在设置中按要求完成验证后删除账户。若要停止续订，请先使用订阅管理功能或联系支持团队；关闭账户和取消订阅是两项不同操作。关闭账户不影响已产生的撤回权、退款权或其他权利。

因安全、违规或未付款而暂停服务，必须限于必要范围；在可能的情况下，应事先说明问题并给予补救机会。暂停不会自动导致已付款项全部被没收。销售条款和不可排除的救济仍然适用。

如发生滥用、欺诈或对用户与基础设施的实际风险，Sapiverse 可立即采取措施，包括在事先通知前采取措施，并依法要求支付应付款项及赔偿已证实的损失。因用户自身违规而暂停服务，本身并不赋予其获得酌情商业退款的权利。

12. 责任及消费者权利

Sapiverse 依法对其承担的义务负责。任何规定均不排除或限制故意行为、重大过失、人身伤害或法律不允许限制的其他责任；消费者针对未提供服务或不符合约定情况的权利保持完整。

学业成绩还取决于个人准备情况，以及服务之外的条件和考试。用户内容和外部链接并不自动代表 Sapiverse 认可的建议；这不排除收到相关举报后法律规定的干预义务。

服务不保证绝对不中断，也不保证适合方案承诺特性之外的个人目标。在法律规定的情况下，Sapiverse 不对不可归责于其的事件负责；赔偿须符合责任成立要件、因果关系，以及有关可赔偿损害、用户共同过失和防止损害扩大的适用规则。这些说明不排除法律规定应由 Sapiverse 承担的供应商或辅助人员责任。

仅对于为职业目的使用服务的用户，在法律允许范围内且不影响上述例外，直接损害责任限于事件发生前十二个月内已支付的费用；间接损害在有效允许的范围内排除。此限制不适用于消费者。

13. 条款变更

日期用于标识文档修订版本，不会追溯修改合同。对现有用户，变更将至少提前 15 天通知，除非存在法律义务或有充分理由的紧急安全需要。销售条款和法律规定的更长期限及权利仍然有效。

对于法律和合同允许且无需明确接受的变更，在清晰通知并到达生效日期后继续使用，可在适用范围内视为接受。必要时，会要求重新明确接受。在任何情况下，继续使用均不代表放弃不可排除的权利、同意新的可选数据处理或授权未经有效约定的扣款。

14. 联系方式、适用法律及争议

如需协助、提出投诉或咨询条款相关问题，请联系 support@sapiverse.com。订阅还适用销售条件中列明的方式。

适用意大利法律，但不剥夺消费者惯常居住国适用于该关系的强制性规定。消费者争议由强制性规则指定的法院管辖，包括适用时的消费者所在地法院。职业用户的争议，在管辖约定有效范围内仍由米兰法院管辖。

适用的替代性争议解决机制仍可使用。欧盟原有的 ODR 平台已停止运营；你可在欧盟委员会门户网站查看 ADR 机构名单。此链接不代表事先同意接受任何特定机构的程序。