Privacy nelle app Sapiverse
Queste informazioni integrano la Privacy Policy di Sapiverse, che descrive titolare, contatti, finalità, basi giuridiche, diritti e conservazione dei dati del servizio.
Lo stesso account e gli stessi contenuti
Le app per iOS e Android accedono al servizio Sapiverse tramite una connessione cifrata. Profilo, attività di studio, progressi, chat e contenuti condivisi sono associati allo stesso account usato sul sito. Il dispositivo conserva le informazioni tecniche necessarie per mantenere l'accesso e mostrare le pagine.
Accesso con Google e Apple
Puoi utilizzare i metodi di accesso disponibili. Con Google o Apple riceviamo le informazioni necessarie a identificare l'account, come identificativo, email e nome condivisi dal fornitore. Apple permette di nascondere l'email. Le app non ricevono la password del tuo account Google o Apple. Il collegamento a un account Sapiverse già esistente richiede l'accesso a quell'account.
Notifiche facoltative
Le notifiche vengono attivate con una tua scelta e con il permesso del dispositivo. Per recapitarle usiamo Apple Push Notification service su iOS e Firebase Cloud Messaging di Google su Android: vengono trattati il token del dispositivo, un identificativo dell'installazione, la piattaforma e le preferenze dell'account.
Gli avvisi riguardano le attività essenziali del tuo account e, se abilitati, i nuovi messaggi nelle chat degli Universi. L'avviso di chat può includere il nome dell'Universo; non include il testo dei messaggi o degli allegati. Puoi scegliere le categorie o disattivare le notifiche nelle impostazioni di Sapiverse e del dispositivo.
I registri tecnici delle consegne concluse vengono eliminati dopo sette giorni e le registrazioni dei dispositivi inattivi dopo novanta giorni tramite le procedure periodiche di manutenzione. Il logout interrompe l'associazione attiva della sessione; un avviso già consegnato al sistema operativo può essere stato visualizzato prima della disattivazione.
File e permessi
L'accesso a file, foto o fotocamera avviene quando scegli di allegare un contenuto, nei limiti dei permessi del sistema. I file scaricati per la visualizzazione possono essere temporaneamente conservati sul dispositivo. Il servizio non richiede la tua posizione per studiare.
Pagamenti e abbonamenti
Il sito utilizza Stripe. Per gli acquisti in-app su iOS gestiti da Apple, Apple elabora il pagamento e Sapiverse verifica le transazioni firmate e lo stato dell'abbonamento con i servizi Apple. Trattiamo l'identificativo del prodotto e delle transazioni, le date di acquisto e scadenza, lo stato di rinnovo o revoca e un identificativo collegato al tuo account Sapiverse, per attivare l'accesso, ripristinare gli acquisti e gestire rinnovi e rimborsi. Sapiverse non riceve i dati completi della carta usata con Apple.
Quando un acquisto avviene tramite un programma di pagamento alternativo dello store, vengono utilizzati gli identificativi di attribuzione e le informazioni sulle transazioni necessari alle comunicazioni richieste da Apple o Google. Gli avvisi mostrati prima dell'acquisto chiariscono chi gestisce il pagamento.
Eliminare l'account Sapiverse non annulla il rinnovo di un abbonamento Apple: puoi gestirlo nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo account Apple. La cancellazione rimuove il collegamento al profilo Sapiverse; i registri di acquisto necessari alla gestione delle transazioni restano soggetti ai criteri di conservazione dell'informativa completa.
Cancellazione e assistenza
Puoi eliminare il tuo account dalle impostazioni o dal sito, anche senza l'app. Per informazioni o per esercitare i tuoi diritti scrivi a support@sapiverse.com. I fornitori e gli eventuali trasferimenti internazionali sono descritti nell'informativa completa e nelle loro informative applicabili.