Lösche dein Sapiverse-Konto
Du kannst die Löschung über die Website starten, auch wenn die App nicht installiert ist.
- Melde dich an und öffne die Seite zum Löschen deines Kontos, oder gehe zu den Einstellungen und wähle die Kontolöschung.
- Wenn dein Abonnement eine aktive Verlängerung hat, befolge vor der Bestätigung der Kontolöschung die Anweisungen zur Kündigung der Verlängerung und überprüfe das Ergebnis.
- Lies die angezeigten Informationen, gib gegebenenfalls dein Passwort ein und schreibe CONFERMA.
Welche Daten werden gelöscht?
Das Verfahren entfernt das Konto und verknüpfte Anwendungsdaten wie Profil, Fortschritte und Einstellungen und beendet die Sitzungen. Das bloße Deinstallieren der App löscht weder das Konto noch kündigt es ein Abonnement.
Gemeinsam erstellte Inhalte in Universen können anderen Mitgliedern weiterhin zugänglich bleiben. Einige Daten können für Buchhaltungspflichten, Sicherheit, Moderation oder Rechtsstreitigkeiten gesondert aufbewahrt werden, gemäß den Kategorien und Fristen in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 7.
Wenn du dich nicht anmelden kannst
Nutze den Passwortwiederherstellung oder schreibe an support@sapiverse.com mit der Bitte um Kontolöschung und der zugehörigen E-Mail-Adresse. Sende keine Passwörter, Zugangscodes oder Kartendaten.